Wott_i_vse общение через мессенджер для команды магазина это нормально. Во первых это резервный канал, если вдруг площадка будет недоступна, а во вторых подкованные технически владельцы или управляющие сидят в основном с ПК на онион адресах с ПГП двухфакторкой, соответственно проходить эти круги ада чтобы проверить сообщения на постоянке надоедает.
Если продавец нормальный и не зовет тебя в Там Там, попробуй согласиться, это просто удобнее.