Olya_mur_mur А модератор смотрит конкретно статистику, сколько у тебя покупок на площадке и кол-во диспутов, если кол-во диспутов до 10% от всех заказов, может выдать замену, если под 30% максимум купон, если 50% и более то никаких возмещений тебе не будет, так вот, может быть замена в том случае если у курьера который залил твой клад большое кол-во диспутов. Но такую инфу ты никак не узнаёшь, поэтому следи за своим аккаунтом и бери отталкиваясь от свежести отзывов в магазине. Так же на спруте нельзя оставить отзыв после диспута, что считаю большим проебом =)