@blacksprut

@BlackSprut
@Maria_Black
@Balaclava
Здравствуйте! Ув. Администрация, на мой тикет #57056 обратят внимание по возврату аккаунта, который просто пропал? Это уже честно даже не смешно, висит с 14 числа и ответ был: ожидайте! А чего ожидать то? Я все доказательства привел, 2фа стоит. У меня из-за этого дикий простой в Магазине, персонал без ЗП (так как, основной акк от магазина просто перестал существовать) Но самое интересное, продажи идут (только интересно, куда же уходят деньги, я их просто не вижу на счету) Ответьте хоть что ни будь в этом тикете то.... Если не будут возвращать, то я хоть не буду каждый час заходить и проверять его.... Уже честно надоело такое отношение.... Спасибо!

Уважаемая администрация, повис вывод, вчера поставил на вывод до сих пор не пришли на кошелек. Магазин /1040,

@BlackSprut
@Maria_Black
@Balaclava
Тикет #62420
Тема: Фин. вопрос/Проверка платежа
Утра доброго! Проблема на выводе
Вывод не удался передайте задание на вывод в ручном режиме Администратору

GenesisShop у меня показывает неверный кошелек для вывода якобы

Доброе утро! Уважаемая администрация, очень хочу вас попросить вернуть мой аккаунт.

@BlackSprut
@Maria_Black
@Balaclava
Ув. Администрация BS, я жду решение по своей проблеме с 14 числа чтоб вернули мой аккаунт на котором зарегистрирован магазин , засыпаю своим нытьем все ветки данного форума и при этом ответа практически никакого не услышал, кроме как ОЖИДАЙТЕ! Ожидать чего? Пока голословные модераторы, заслуженные с 2000-х годов дарк нета соизволят ответить холопам? Или может пока создадут консилиум по каждой проблеме которые накапливаются с каждым днем (типо: диспутов которые забывают закрыть, пропажи аккаунтов покупателей, и тех кто пытается наладить АВТОНОМНЫЙ БИЗНЕС НА BS, и так далее... Я думаю каждому понятно, сколько тут таких сообщений о данных проблем! Что можно говорить об отношении Администрации к тем, кто потребитель данной платформы или к тем, кто хочет ПОСТРОИТЬ АВТОНОМНЫЙ БИЗНЕС НА BS)))).... Могу сказать так, у нас в стране работает администрация разных структур куда быстрей с гражданами, чем Вы работаете с нами тут! Хотя Вы все кричите в один голос, что боритесь за продвижение платформы! Каким образом то? Не отвечать на данные сообщения? Вот ради эксперимента, я создал тикет в разделе связанных с финансами, так мне ответили там в течении полу часа, чтоб я обратился в тех.поддержку! Значит вывод заключается в том, что основная у Вас цель накосить бабла, чем реализовать свою идею и выиграть "битву за топ среди платформ"? Знаете, хоть многие и говорят, что ОМГ шляпа, лежит и так далее, изучив все и пообщавшись на форумах, я увидел небольшое отличие: да там все жалуются, что диспуты решают месяцами, лежит постоянно.... НО задав самый тупой вопрос на ветке, Саппорт отвечает в течении минут 20 НА КАЖДОЕ СООБЩЕНИЕ, от сюда можно и понять, кто борется за место и клиентов, а кто только просто голословен. Можете банить и тут и на самой платформе, но это не выносимо, когда модератор не может дать конкретики по той или иной проблеме.... Накипело, сидеть каждый час заходить на платформу обновлять страницу в надежде увидеть в тикете ответ заслуженных Модераторов всея Руси! Не могут справится или не успевают Модераторы, так создайте ветку на форуме "отборочный кастинг на должность Модераторов" с тем периодом времени обновления страницы в ожидании ответа в тикете, я бы уже решил многие проблемы на платформе))) тем более, основные ответы Модераторов идут по скрипту.... Всем спасибо!

Nafanya-SDF Здравствуйте! У нас очень важно создавать тикеты строго по тематике.
Допустим ФИН ВОПРОС там сидят ребята которые не совсем понимают какая концепция работы в диспутах.
Так же зачастую в тикеты сотрудничества мне пишут, РЕШИ ДИСПУТ.
Ну как я это сделаю?
У меня в тикетах написано СОТРУДНИЧЕСТВО/ДЕЛОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Смысл мне писать вещи которые не относятся к тематике названия моих тикетов.
Но опять же по причине того что я понимаю не мало в работе площадки в целом стараюсь помоготь всем.
В первую очередь я решаю свои задачи.
Бывают случаи до боли тяжелые, человек пишет откройте мне магазин. Я ему объясняю что и как делать, он пишет что пошутил и кидает мне диспут. Это не есть хорошо, для этого есть тикеты ТЕХ проблема, ветка на форуме с диспутами. Вариантов как ускорить процесс много.
По поводу просадки в ответах есть такой недочет, с этим не поспоришь. На данный момент мы готовим сразу "пачку специалистов" которые облегчат работу сервиса в целом.
По поводу каких то громких заявлений не совсем понял, мы свежая площадка на просторах Даркнета. Прыгать выше головы мы не прыгаем, делаем все постепенно решая задачи бесперебойной работы + Освежая обновлениями функционал.
Нишу мы свою заняли и стараемся сделать все удобно и доступно.
Рынок слишком быстро упал и чтоб построить все под идел, или приблизиться к нему ближе нам нужно время.
Заметьте что мы никогда никого не оскорбляли, не воевали с соседними площадками.
Нам этого не надо, мы хотим здравую конкуренцию среди тех кто сейчас на плаву.
Ну и этим самым будет гонка кто лучше, а клиенты и магазины уже сами сделают выводы кто лучше а кто хуже.
Выбирать это не нам а аудитории.
Всем спасибо кто потратил время на этот длиннопост! Приятного дня, вечера.

mrGoodman Внимательно смотрите что копируете, возможно стоит пробел перед кошельком, либо вообще вирусняк поймали на подмену кошельков.

Balaclava ваш официальный представитель в другой ветке написал что это была массовая проблема рано утром. Все уже решилось, лучше отправьте мой диспут на пересмотр https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/admin/dispute/61759/messages

Ув. Администрация площадки подскажите почему отключили магазин /stores/432 ?

Balaclava ок поможете с диспутом?

mrGoodman На ветке диспутов скиньте номер.

Operator_IZI_prosto_izi Название магазина какое?

Balaclava скинул уже вместе с арбитражем на модератора.

Operator_IZI_prosto_izi Вижу заметку у вас ПРОДАЖА СКАМ АДРЕСОВ.

Operator_IZI_prosto_izi Нам какая разница кто их делает? Если адреса скам, то отлетают не курьеры а магазин. Вы главный ведь.
А вы там уже сами разбирайтесь кто виноват в ваших СКАМ адресах