Zirael
Тут все зависит от нескольких факторов:
1) Фото до поисков
2) Днём или ночью велись поиски
3) Приезжали повторно на поиски или нет
4) Сколько у вас покупок в данном магазине
5) Сколько у вас диспутов в данном магазине и на площадке в целом
6) В чью пользу вынесено решение по диспутам
7) Превышает ли позиция, которую вы купи, средний чек за все покупки в этом магазине
Если магазин предлагает купон или возврат, то вы всегда можете отказаться и дождаться решения модератора.
Так же напишите магазину если вы не согласны с его решением. Напишите, что для вас будет компромиссным решением.