Диспуты

помогите пожалуйста с диспутом #15469994, магазин долго не отвечает

@BlackSprut пожалуйста обратите внимание на зависший диспут, 14 часов ждём модератора…

Здравствуйте что то беда с сайтом https://bs2site.at/dispute/1685763/messages

⚠️Здравствуйте,ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ⚠️
на ДИСПУТ от 29.01.2023
https://bs2site.at/dispute/1679585/messages
Его почему-то передали оптовому модератору,а дальше ничего не тронулось!
Кратко:
1 покупка всё ОК,следущий мимо
И так три раза за период с октября .
Пишу в личку магазину,ждал,проспал время на диспут,дали купон,он не работает ,потом ещё один,снова не работает,третий 1000р всего!
На днях покупаю,первый ,этот в лесу всё на месте.Через пару дней снова покупка, через 10мин там ,на месте уже снято аккуратная и точная ямка!Следов подхода нет!У магазина как всегда:свежак,надёжно!
Тут же второй беру,приезжаю,а изо валяется на снегу в стороне от метки ,тут повезло.
По ПРОБЛЕМНОМУ делают перезаклад(ЗАЧЕМ НЕ ПОНЯТНО.я же сразу купил у них(отдал 28800 за два,по факту один)полная стоимость.Место у единственой дорожки через мост в частный сектор и локацию многих магазинов города!Проблемы возникают с теми кладами,которые просто брошены как попало!
Уже сталкиваюсь с такой работой кладмена,кстати в отзывах об этом тоже пишут,перепахал как эскаватор,по пояс в снегу,надеясь на честный перезаклад.Безнадёжно.Вы только посмотрите на фото ,какая площадь поисков!
Да, только за такое отношение,диспуты в пользу клиентов необходимо закрывать!
Так ещё за свою халатность в бан грозят.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ.
БЛАГОДАРЮ.

BlackSprut прошу вынести решение по диспуту https://bs2site.at/dispute/1684293/messages
Ситуация следующая: клад отсутствует в связи с погодными условиями: после оттепели и дождя снег сошел на 10-15 см, так же клад был расположен вдоль проходной тропинки , и лежал в жёлтой изе, благодаря чему не мог остаться незамеченным оказавшись на поверхности,мимо проходящим людям. Так же не соблюдена кучность кладов, которые расположены на метр-1,5 друг от друга( исходя из моих предыдущих покупок с другого аккаунта) магазин изначально не прочитав суть проблемы дважды задал одни и те же стандартные вопросы , хотя ответы на них были изложены в первом моем сообщении ,категорически все отрицает, и пытается обвинить во лжи. Модератор приглашен мною 01.02 в 7утра, спросил каким видит решение представитель магазина, после чего перестал проявлять участие в диспуте и до сих пор молчит. Магазин путей решения так же не предложил. Я настаиваю на возврате средств, так как пополнений в данном шопе не было, а снова пустой адрес не хотелось бы получить. На основании статистики и предложенных мной доказательств прошу вынести решение по диспуту и вернуть средства на мой внутренний баланс площадки. Спасибо

S47W @BlackSprut диспут висит уже 3и дня, пожалуйста ускорьте модератора с принятием решения, кто он что-то подзалип…

Larisochka ой я прям очень согласна! Магниты на железных щитках и трубах возле парадных Петербурга это отдельная тема, не знаю насколько можно так халатно относиться к работе и подкармливать чаек.. так делали, когда только все начиналось, это казалось легко и надёжно и было в касание.. сейчас мне кажется работа доставщика должна была эволюционировать до понимания момента, что такие тайники снимаются на тот же вечер(( тоже попала раз, благо вернули деньги, правда только тогда, когда я вызвала модератора. Раз в пару дней наблюдаю ночью в окошко одного/двух мальчиков, идущих вдоль дома и трогающих все металлические крепления, трубы, решетки.. и я больше чем уверена, что они собирают прилично чужого урожая:( потом магазин тебе скажет, клад свежий, сходи ещё раз:)

Доброго времени суток,прошу помощи купила товар фото не открывает магазин молчит более 15 с вот ссылка на диспут
https://bs2best.at/dispute/1689551/messages

BlackSprut dispute/1684287/messages

Уже трое суток творится какое-то безумие. Я купил товар и оказалось что фото одна и лишь ближнего ракурса. И в снегу примерно 50см глубиной в лесу без ориентиров не найти. Я 2 раза ездил туда представлял отчёты. Даже так как говорил модератор с координатами и круговые. Но по итогу трое суток происходит какой-то цирк я его иначе назвать не могу никак. Продавец кричит уже я ему не верю хотя все доказательства налицо как фото так и логические и а модератор ещё 2суток назад сказал продавцу либо предоставить место либо выдать замену и после этого одни отговорки и затягивание времени. Я уже как сказал 2 раза туда ездил и потратил на дорогу деньги и реально мне начинает казаться что модератор который сейчас рассматривает он заодно что-ли ? Он просто сам себе противоречит. Мне я пришел с другой площадки на вашу потому как тоже столкнулся с несправедливостью и там под новый год я в 2 негахода вкрячмлся после чего модератор вынес несправедливое решение. Тут успел 2 покупки купить и вот третья у одного магазина и несмотря на все факты и очевидность всю я трое суток должен доказывать то что я прав. Помогите пожалуйста.

BlackSprut благодарю, диспут закрыт, деньги на балансе)

Закройте диспут #1675751. Модераторы жду с 29.01
https://kllbf7pgyrf632iesqd4kmkzif3eiqughjxpoqbazotaecdjzmx564ad.onion/admin/messages?chat_type=disputes&sort=active&chat=1675751

@BlackSprut здравствуйте, можно пожалуйста результат проверки
/dispute/1671773/messages
/dispute/1650264/messages

АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Я курьер
#1676819 / Диспут по закладке #14610915
С 28 числа диспут открыт, покупатель клад забрал. Диспут не закрывает. Модератор так же забил на него и тупо не чего не отвечает. Писал там что-то на рассмотрении, так а что тут рассматривать?
Уточнения даны, покупатель пропал. Клад забран.
2 дня уже пишу в поддержку всегда один и тот же ответ, передал сотрудникам ожидайте подключения Модератора.
Тикет закрыт. Ну и сколько ещё ждать? Неделю?? Может две? ДИСПУТ УЖЕ ДАВНО ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАКРЫТ БЫТЬ!
АДМИНИСТРАЦИЯ РАЗБЕРИТЕСЬ! Я ВЫПЛАТУ ПОЛУЧИТЬ НЕ МОГУ ТАК КАК ВАШ МОДЕРАТОР ОТСУТСТВУЕТ, И ДИСПУТ ВЕСИТ С 28 ЧИСЛА!