Диспуты

/dispute/1731590/messages?page=4
Здраствуйте , есть некоторые сомнения по обьективности и беспристрастности вынесеного решения. Изначально как только модератор появился он поинтересовался у магазина его мнением и мыслями по случившемуся, после далобы магазина что я не отвечаю на вопросы и как у них все выполнено отлично и про то что мне предлагают сьездить на повторные поиски ,моим нением повсему никто не инересвался, мне был задан только один вопрос готов ли я поехать повторно , магазин же изначально противоречил сам себе что можно было понять без особых усилий , на мои попытки как то заострить на этом внимание , от модератора поступал только один вопрос я согласен или нет на повторные поиски , после того как я написал что обстоятельства не датут возможности провести повторные поиски до следующей недели я еще раз попытался указать на противоречия магазина так как приего утверждениях что клад находится точно по метке , уточнили у курьера они предлагали расширить зону поиска , при кладе сроком меньше двух недель для поиска взять с собой воды , как будто он за жто время мог кудато вмерзуть глобально, правда это они парировали ответом что это для того что бы не копатся в снегу но не учли свой совет о расширении поиска и то что поиски и так велись в радиусе метра, это сколько мне воды надо , бензовос наверное. Ну и их утверждение что клад сделан максимально близко к земле и полное игнорирование информации что земли там нет под снегом жолоб в отмостке и мой вопрос как кладмен определил максимально близко к земле и указать глубину прикопа. Глубину указали но модератор не посчитав нужным дождатся моего ответа и узнать зачем мне это решил что разобрался в вопросе и сославшись на статистику закрыл диспут. Из ответа магазина для меня очевидно что представитель не знает ничего про клад так как указалглубину в три раза меньше чем на самом деле доконца снежного покрова . также модератор не увидел похожих жалоб хотя в отзывах жалобы есть и причины пропажи клада указаны те же. Решение по диспуту в пользу маназина так как я не проявляю активности в первый раз тоже говорит о многм , ладно хоть написал что решение ошибочно . как вообще можно так пасматривать споры , магазин игнорирут вопросы котрые указывают на его противоречия , только ноет что неотвечают на его вопросы , хотя кроме как поеду второй раз или нет ничего не спрашивал,и постоянно одидал решения, при моей статистике с 16 покупок средним весом 5г. При двух диспутах в первом я отказывался вообще ехать искать клад с первой минуты открыв диспут , второй закрыл так как магазин вернул средства не споря что в пропаже клада моей вины нет . что не так вмоей статистике. И того что магазин пойман на том что врет , просто модератор решил не дожидатся развязки , решение в пользу магазина, у меня просто слов нет. Походу с обновлениями площадки растет болт который ложат на покупателя. Не думаю что, что то изменит проверка и будет ли она проведена. Но ответ мне и может еще кому-то даст в целом понимание каките реально гарантии у покупателя.

BlackSprut доброго дня, уважаемый представитель BlackSprut, я понимаю что нас таких много а вы один и на все расспросы вас не хватает, но будьте добры, дайте пожалуйста пояснения на мои обоснованные доводы представленные выше в этой ветке. Или для вашего удобства, чтоб вы не искали, скопирую ещё раз, и ниже представлю.

BlackSprut BlackSprut
Спасибо конечно за ответ, но вам самим то не смешно, кладу сутки и представитель магазина сама это сказала, так как следы поисков вообще могут выглядеть старыми, на фото курьера вообще невидно какой либо пачки, а уж мусора и подавно, а по описанию не спрятана в мусор а просто положена, на моих фото с повторных поисков, весь мусор уже перелопачен, как он на месте то может быть,
Ну и по поводу финального слова модератора, допустим, да чтоб не особо заморачиваться шаблоном копернул, нооо фраза цитирую , "за плечами курьера множество успешных оптовых кладов и в этом городе это его единственный открытый диспут", я могу согласится с этим утверждением по своему городу в 60 тыс чел. населением, но что и по Питеру как оказывается это тоже единственный диспут у этого курьера спустя месяц, это прям уровень БОГ, и опять этот диспут ЕДИНСТВЕННЫЙ, открываю я!!! Либо я приследую курьера и назло открываю именно на нем диспуты. И как вы говорите все объективно рассматривается, где объективность с предоставленными фото до поисков, во время поисков и после это не объективные и не достаточные доказательства, и то что отправляют на повторные поиски, соглашаешься едешь 80 км с области, делаешь фото с повторных поисков но и это недостаточно доказательств, так и где объективность то, еслиб я скрысил эту 10, да нах. я не поехал бы на 2 поиски больше на бенз ушло и потраченное время. Вы сами то обратите внимание, что такого рода претензии ростут в геометрической прогрессии, небыло такого, а тут я магазину по доброте душевной за месяц 70000 подарил, они же бедствуют))) Объективность похоже одна, в сторону шопа, а покупатель труха, новые придут!!!

BlackSprut
и да Уважаемый представитель маркетплейса, я заметил, что почти всем вы предоставляете статистику покупатель и курьер выкладка, я по своим диспутам почему то такой информации так и не увидел?

Уважаемый представитель площадки
Будьте любезны огласить результаты проверки под диспуту #1719987
Все знакомые из моего города говорят в один голос что у данного магазина все
2ки пустые (ненаход)

Добрый день.
Помогите разобраться, оплатили клад, на месте клада не оказалось, был открыт диспут все фото с нашей стороны были предоставлены. Сегодня пришло сообщение что диспут закрыт модератором без всяких на то оснований. Что делать подскажите?
Тикет #1746022

Зачем тогда вообще нужен диспут если закрывается в пользу магазина ? Клада на месте нет , ответственность переложили на покупателя. Это что лотерея, как покупать на вашей площадке теперь не понятно.

Репутация у нас безупречная не находил до этого случая ноль, так почему только мы несём ответственность за отсутствия клада на месте? Это мог быть и кладмэн или чайка, мы честные покупатели почему мы расплачивается за ошибки магазина?

Номер заказа
#16033999

Меня вообще очень удивляет такое положение - статистика курьера! Если он из 50 ровных кладов один положил с нарушениями правил - расплачиваться за это должен покупатель? Да еще и на том основании, что у него, допустим, мало покупок?

Здравствуйте @BlackSprut огласите пожалуйста зерультаты проверки 1735558, спасибо

Да-да, пожалуйста - ознакомьте с результатами проверки https://bs2site.at/dispute/1731622/messages

BS почему-то упорно отмалчивается в отношении установленных правилами сроков...

https://blacksprut2rprrt3aoigwh7zftiprzqyqynzz2eiimmwmykw7wkpyad.onion/dispute/1746896/messages прошу проверить работу модератора и справедливость в решении.
Ответа от курьера так и не поступило
Здравствуйте Ув. Команда площадки, столкнулся с проблемой решения моего диспута Купил адрес у магазина, получил фотографию которая сделана в 30 метрах от столба, по фотографии не видно где проводить раскопки, учитывая погодные условия , я попросил уточнение сразу, в личных сообщениях, на что мне сказали что тайник в снегу у столба, приехав на место я начал проводить поиски, ничего не обнаружив сделал все фотографии, вообщем магазин сказал даст уточнение, и в итоге курьер просто не заходит двое суток и не дает уточнение, модератор закрыл диспут в пользу магазина, я не получил ни уточнения ни возврата, считаю себя кинутым, взял у другого магазина вчера все ровно, тут же какая то беда и трата нервов и денег

Уважаемые модераторы возьмите а работу тикет # 1746022

Что за отношения к покупателю я такой наглости не встречал не пояснений по поиску клада не биолога, просто закрыли диспут. Вообще на клиентов наплевать что-ли.

Магазин White Street

Добрый день сегодня закинул деньги и баланс не пополнился к кому обратиться