Уважаемые модераторы обратите внимание нс диспут #2174852 очень прошу вас, там локация подорвана. Полностью
Диспуты
@BlackSprut Пожалуйста огласите результаты проверки по диспуту #2166209
@BlackSprut Пожалуйста огласите решение по диспуту #2161984,
- Изменено
добрый день, наблюдаю сговор модератора и магазина в диспуте на оптовый клад
мы работаем как магазин на спруте более двух лет и я сталкиваюсь с таким впервые
нам сделали оптовый клад в центре жилого двора, рядом детская площадка в 10-15 метрах без преград для видимости и на фото попал посторонний человек, который стоит в открытом окне на 5 этаже, держит телефон в руках и смотрит прямо на курьера делающего фото клада.
пытался решить с магазином, не получилось, сказали чтобы я подождал пару дней, чтобы клад "отлежался", а этот человек в окне с телефоном, скорее всего строитель и ему не важно кто там что закладывает.
пригласил модератора и получил в ответ одно сообщений, что нарушений не выявлено
как это вообще возможно?
ПРЕДЗАКАЗ #2166283
просьба подключить вышестояющих людей из команды спрута и обратить внимание на этого модератора
на клады 1 гр это считается нарушением, а то, что клад 600гр в центре двора с детской площадкой где бегают дети сказали нарушений нет
и самое главное, это не безопасно снимать такой клад
BlackSprut
https://bs2site.at/my/disputes/2152277?page=3
Здравствуйте.
Извините за беспокойство. Очень сильно нужна помощь.
История долгая, я сокращённо напишу, чтобы было понятно.
У меня два аккаунта на БС, первый аккаунт слетел, вместе с телефоном в речке) Пришлось делать второй. Так вот, с данным магазином длинная история. Проблем мало было. Бывало как и у всех, то техника, то курьеры.. На первом аккаунте 3 диспута. И на этом так вышло, что с этим магазином их 3 . Взяла 5 кладов, из них нашла только 2)
Дырка за дыркой, на одном курьере.
Взяла позицию, место людное. У нас в городе там люди отдыхают с детьми и животными. Пятак такой неплохой. И трасса лыжная.
Так вот, брали до моего клада, с аккаунта друга ( себе он брал) нарвался на две дырки. Решили взять с моего. Дыра.
Приехала на место вроде то, глянула без палива, народу тьма. Не нашла.
Поехала по делам. В магазин написала, что посмотрю позже.
Далее, начало темнеть потихоньку, я поехала искать. Ориентиры с места сбиты. Место перетоптано. Оно прям проходное. Мимо там ходили не один раз. Так вот, открыла диспут, спросила уточнение. Дали. Поискала ещё. Не нашла. Курьер начал обвинять в том, что у меня каждую выкладку проблемы. Хотя этого курьера я не знаю. Он новый. Далее, магазин сделал вывод что не верит не единому моему слову, потому что не первый диспут. Напоминаю, их 5.в общей сложности : пригласили модератора.
Я утром поехала. Видео тоже снимала. Сказали что вопли мои их утомили по человечески)) Клиентоориентированные ребята)) спору нет)))))
В итоге, диспут закрыт в сторону магазина естественно))
Я просто прошу проверить, пожалуйста, может вы со своей стороны увидите что тут ну просто обман (чтобы не выражаться)
Ну видно. По переписке видно, что курьер фото что я закинула не смотрел) путается во времени ведать)) Ну пожалуйста. Ну гляньте 🙏
Посмотрите статистику) вообще нет проблем у меня) только у них)
СРОЧНО прошу вмешаться в диспут
https://bs2site.at/my/disputes/2171267#msgs
Я реально не понимаю что он несёт
Уважаемый покупатель, за работу правоохранительных органов не несут ответственность ни площадка, ни магазин. К подьему клада необходимо подходить с осторожностью, понимая все риски. Описанная ситуация не является поводом для замены или возврата средств. Клад не нарушает правила площадки. Заберите ваш клад, у вас 24часа.
Уважаемый представитель магазина, по какой причине вы предлагаете покупателю компромиссное решение?
BlackSprut Сообщите результаты проверки пожалуйста https://bs2site.at/my/disputes/2168890
Здравствуйте, считаю что модератор закрыл диспут просто так бед объяснений, пожалуйста перепроверьте.. между кладами (Магнит) 36 метров, на одной улице СНТ и кладу 5 дней модератор без слов просто закрыл диспут и все(#20178240)
https://bs2best.at/my/disputes/2152183?page=2
Ridxjdbs1 и клады все однотипные. Просто треш, 36 метров одни магниты на локации однотипные
BlackSprut Диспут #2127363 Клад на территории фуд-корта, ничего не найдено, магазин в отказ, модератор не проверяя закрыл диспут.
- Изменено
BlackSprut На моем аккаунте установили двухфакторную аутентификацию, после пополнения баланса. У меня осталось менее 3-5 часов до разморозки баланса. Тогда мошенник сможет вывести средства с баланса аккаунта.
Все данные от аккаунта могу предоставить.
Создал тикет на новом аккаунте, но поддержка blacksprut не отвечает. Подскажите как до них еще дописаться? Времени совсем не осталось. Модератор этот вопрос может решить за минуту. Все коды у меня сохранены. Номер тикета #835592
Прошу ответить как можно скорее. Времени до разморозки баланса почти не осталось
krasavchikvvvv если вы выходили и заходили на аккаунт а 2ф не стоит но пишет что баланс заморожен на 24 часа, то установите сами 2ф
krasavchikvvvv было просто уже подобное действие
Пожалуйста огласите результаты проверки по диспуту #2127363
BlackSprut не смущает что ети эбучие барыги даже вариант решения ненаход не предложили! Вы сука явно с ними с барыгами за одно что б тебе 100 хуев присунули еблан
BlackSprut
https://bs2site.at/my/disputes/2152277?page=3
Огласите пожалуйста результат проверки. Очень нужно 🙏🫂
Доброе утро! Проверьте https://bs2best.at/my/disputes/2177507 был ненаход, я предоставил фото, описал ситуацию, привёл аргументы ждал решения, продавец не привел никаких аргументов и объяснений предложил 2 несправедливых варианта. Выглядело это как говорят в отделах продаж: "невникая в ситуацию и аргументы отправил по списку". Я пригласил модератора надеясь на то что он действительно вникнет в ситуацию, но увы. Модератор так же отписался шаблонно и закрыл диспут в сторону магазина. Цитирую: "Уважаемые участники диспута, мною были детально изучены все предоставленные материалы, в частности доводы покупателя и представителя магазина. Был проведен детальный анализ качества заклада, его типа и свежести, также была проверена работа курьера и его выкладка по товару. По совокупности объективных факторов диспут закрываю в сторону магазина. Благодарю стороны за участие, с уважением Moderator RP15"
1е) продавец не приводил никаких доводов(диспут выглядит как мой конструктивный монолог)
2е) относительно свежести кладу уже была неделя, а курьер не был приглашен в беседу
3е) по качеству заклада: подходишь в этот угол и что бы снять клад стоишь практически перед окном комнаты охраны здания, а на решётку направлена камера и прожектор с датчиком движения (есть фото)
Прошу разобраться с произволом!) не ожидал от модератора подобного. у меня как у покупателя хорошая статистика. Чужого не надо, свое бы получить((( Описал вкратце, в самом диспуте более детально.
- Изменено
Доброго дня. Проверьте пожалуйста решение модератора! Ненаход #20531055
https://bs2best.at/my/disputes/2185091?page=1
Клад выполнен в очень плохом месте,вышел из квартиры и увидел его или руку в вверх поднял и забрал даже тянуться не надо,ещё и в пищевую плёнку,район не правильно указан стоит кантемировская, а клад в доме на царицыно.
У магазина спрашиваешь как клад выглядит кроме пленки не говорят и не показывают на их фото даже клада не видно!!!,магнит это или нет не понятно а тип клада стоит подъезд +код.Еще и 30% предлагали вернуть,значит там нечего и не было скорее всего.(В отзывах тоже самое пишут)
Фото у них старое подъезд весь взорванный короба отогнуты из ламп провода торчат,всяк этот подъезд не только они используют.
Модератор позвал он написал шаблоную фразу:Цитата
"Уважаемый представитель магазина, хотелось бы услышать ваше мнение по сложившейся ситуации. Будьте добры дать адекватную оценку качеству заклада и его сохранности. Сколько кладов выполнил курьер в этом подъезде? Были ли похожие по исполнению клады поблизости? Вероятна ли пропажа клада по вашему мнению? Проведите проверку выкладки на дубли и кучность."
И ушел на 6 часов,не попросил не курьера позвать ничего.
А вернувшись написав тоже шаблонно :
"Уважаемые участники диспута, мною были детально изучены все предоставленные материалы, в частности доводы покупателя и представителя магазина. Был проведен детальный анализ качества заклада, его типа и свежести, также была проверена работа курьера и его выкладка по товару. По совокупности объективных факторов диспут закрываю в сторону МАГАЗИНА. Благодарю стороны за участие, с уважением Модератор RP7 BS Market."
Закрыл в пользу магазина.
Как я могу узнать что он там проверил кого и тд.
Из чего он вынес такой вердикт?
Я понимаю что 300+ покупок не аргумент и все доводы которые я в диспуте привел,но блин мне чужое не надо хотел покурить отдохнуть взял ещё с нового магазина на районе,а оказались кидалы(
И получается я сам с собой поговорил магазин что то не внятное ответил лишь бы не решать проблему и модератор нечего не объяснив просто закрыл в пользу магазина!
@BlackSprut