Диспуты
#2859728 номер диспута
DRastaSPB
Всем привет!
Взял у вас клад, на месте был уже через 30 минут примерно. Место очень людное, рядом остановка, прям за спиной окна магазинов. В таком месте вальяжно не поищешь. Исходя из фото курьера, определил ориентиры и начал искать постепенно увеличивая область, ничего похожего на камушек с примера так и не обнаружил. Сидеть и искать под кустом посреди улице очень неудачное занятие. Однако снять в касание или полукасание как делают другие покупатели у меня не получилось.
Раз ваш курьер кладет вечером и при этом делает дальнюю размазанную фотку, я как " Руководитель отдела качества" такая вот у меня должность на работе) помогу вашему курьеру, как помогаю своим ребятам. Прошу указать куда курьер положил клад. Специально сделал фото со всех сторон, что бы он отметил точку с какой стороны подошел и заложил камушек
Скрыть
10/04, в 19:02
Представитель магазина
https://gekkk.co/426159bd5158b348ba76dd0b4ad4aa32 отметил похожий камушек, смотреть нужно перед кустом.
DRastaSPB
Доброе утро!
В питере неожиданно выпал снег, не уверен, что могу повторно сегодня посмотреть.
Касательно выделенного камня, если не ошибаюсь, это косточка от персика, на других фото если обратите внимание, она тоже присутствует и там заметны характерные ребристые края.
Не совсем понял относительно похожего и где смотреть, я вот навскидку посмотря по фото своих съемов точно могу сказать как снимал и где конкретно лежал клад. А Вы не можете вспомнить куда положили клад
Представитель магазина
Клад перед кустом, там где стоит метка.
Скрыть
11/04, в 19:42
Модератор
Диспут закрыт в пользу магазина
Скрыть
12/04, в 20:15
Модератор
Диспут закрываю в пользу магазина в связи с отсутствием активности покупателя более 24-х часов, что свидетельствует о разрешении проблемы, либо об отсутствии заинтересованности в дальнейшем разбирательстве. С уважением модератор M_RP_11
Скрыть
12/04, в 20:14
Модератор
Приветствую уважаемых участников диспута, ваша ситуация на рассмотрении у модератора M_RP_11. Пожалуйста, ожидайте.
Скрыть
12/04, в 20:09
Система
Продавец пригласил модератора.
• Общее время на предоставление доказательств и уточнений - 24 часа с момента открытия диспута.
• Любой отказ в предоставлении доказательств, провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому, что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств.
• Модератор отталкивается от предоставленных доказательств и выносит решение, исходя из своего опыта, обращая внимание на статистику магазина и клиента, на качество доказательств, качество клада, правила площадки.
• Если покупатель открыл диспут, но ничего в нем не написал в течение 24 часов, то диспут будет закрыт в сторону продавца.
• Если покупатель открыл диспут и изложил свою претензию, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут закроется в пользу покупателя, за исключением диспутов, в которых стоит автоответчик (системное сообщение магазина, которое отображается в диспуте сразу после его открытия).
• В диспутах, где клиент или магазин не предоставил уточнения, фотографию или любые другие аргументы своей правоты, модератор имеет право закрыть диспут без ожидания сторон по истечению 24 часов, если это не предзаказ, ОПТ, обнал или почтовые отправления.
• Если один из участников игнорирует запросы модератора в течение 24 часов, положительное решение выносится в пользу другой стороны.
12/04, в 20:04
Прошу пересмотреть диспут. Магазин сделал ужаснейший клад, за что ему навтыкал в диспуте. По итогу в питере выпала огромное количество снега, с учетом места закладки и ужасного исполнения. Снять его нереально без угрозы безопасности, я написал в диспуте что из-за снега нет возможности проверить и спокойно ждал. Захожу, а магазин ровно через сутки без ответа позвал модератора с намеком что мне без разницы на диспут.
То есть они делают ужасный клад, а потом ждут минуту в минуту открыть диспут?
Может они бессовестные просто?
Hatd fermer shop полная параша
Добрый день!
Хотел пополнить счёт банковской картой.
Дали 6мин, я справился за 2.
Заявка закрыта, деньги не пришли
https://postimg.cc/gallery/SyrkT0R
Имя пользователя: grandmob5733
GaryBarlow подскажи плес такой бот
BlackSprut
Скажите пожалуйста результаты disputes/2835293
✅На BlackSprut стала доступна функция создания личных ботов для телеграмма!✅
Есть 2 одинаково простых и работающих способа:
На сайте, в разделе «Аккаунт» переходим в «Персональный доступ», оттуда в @BotFather в телеграме, нажимаем /newbot, вводим любое имя, затем юзернейм, который должен оканчиваться на «bot», копируем выданный токен и вставляем в строку «Токен бота», вводим капчу, жмём «Добавить бота». Готово!
Внутри любого официального BlackSprut бота. В него вы можете попасть, нажав кнопку «Телеграм бот» внизу и вверху маркетплейса, либо в разделе контакты. В самом боте в меню вы найдете кнопку «Персональный бот», жмите её, затем «Добавить бота», вставляете токен, полученный у @BotFather, и готово!
Этот новый бот будет иметь полный функционал, и доступен только ВАМ. Его никогда не заблокируют, если вы сами этого не захотите!
Пользуйтесь ботом внутри телеграма:
📲 https://t.me/Bs021bot
💵 Black Jack #10 неделя! Собираешься за кладом? Забирай приз!💵
🐙Десятая неделя лотереи Black Jack стартовала — 2 000 000 рублей придут на баланс покупателей площадки!🐙
⭐️ 200 победителей
⭐️ до 10 000 рублей на одно призовое место
❗️Количество попыток не ограничено! Больше заказов — выше шанс забрать несколько призовых мест❗️
🟠УЧАСТВУЙ ПРЯМО СЕЙЧАС🟠
- Возьми позицию от 1000 рублей.
- Оставь отзыв и получи код.
- Введи код в разделе «Лотерея» /lottery.
- Всё! Действительно так быстро и просто.
Выигрышная неделя: 7.04.2025 — 14.04.2025.
GaryBarlow спасибо !
BlackSprut
Дайте ответ уже , сколько можно , 2 месяца игнора
- Изменено
Marl9n91 Решения по нему не вижу , передачу вижу , уточню у проверки
Lololoshkalol
Здравствуйте. Поиск был проведен, поэтому диспут рассмотрен как ненаход. Про гимназию вы сообщили через 15 часов. Тем не менее заказ проверен Службой Безопасности и нарушения не выявлено.Клад на момент покупки очень свежий и надежно спрятан, замаскирован под камень. Дубля и кучности нет, большинство адресов курьера поднимаются без проблем. На фото с поисков видно только свежий и точечный раскоп по метке. Диспут рассмотрен и закрыт верно.
barakuda55 не было
Ridkendg323
Приветствую вас. Уважаемый покупатель как вы пришли к выводу что модератор не разбирался в ситуации? Не вижу доказательств этому. Модератор подключился к диспуту через 30 минут после приглашения, представился и сказал что диспут на рассмотрение, еще через 30 минут озвучил решение и закрыл его. Модератор 30 минут изучал диспут, если он не задавал вопросов значит они в вашей ситуации просто не нужны.
Клад свежий, вы сказали что место было тронуто до вас. Но предоставили фото лишь со свежими следами поиска, которые были именно на месте клада, а так можно найти заклад только если человек знал где именно он находится, дубли отсутствуют. Диспут был досконально рассмотрен и решен верно.
disputes/2847939
disputes/2849315
disputes/2858385
disputes/2854486
disputes/2829384
Передано на проверку
BlackSprut disputes/2816734
@BlackSprut предоставьте пожалуйста обратную связь по проверке моего диспута
BlackSprut
3 дня назад запросил результаты проверки, почему не отвечаете на мое сообщение?
https://bsme.at/my/disputes/2840747
BlackSprut как так 20 дней назад просила провести проверку
- Изменено
https://bs2best.at/my/disputes/2792955 прошу ещё раз пожалуйста проведите проверку данного диспута
P.S и еще один https://s.bsme.at/my/disputes/2867475 считаю абсолютно не справедливым решение модератора. Поскорее бы закрыть снежные прикопы. Я как бы тоже человек и имею определенные обязанности: "работа, детский сад, домашние дела". В кой это веке решила расслабиться и была уверена в земляном прикопе. Я получила снежный прикол в то время когда на улице цветы почти зацвели Диспут открыла менее чем 10 минут. Попросила вернуть денежные средства и задав вопрос где же земля. Мне в ответ «извините за несоответствие ждем фото с поисков» Написав что из-за расстройства забыла про фото и предоставлю их немного позже магазин вызвал модератора. И модератор через 15 мин после приветствия закрыл диспут в пользу магазина. Не дав мне возможности съездить еще раз и сделать фото. Когда это в интересах магазина дак тебя гоняют не по разу к черту на кулички, типо вы не там смотрели да фото ночные это нормально. А как ты запарился дак можно и лесом послать. Где справедливость?
Ветку закрыли, потом открыли, что происходит @BlackSprut ?
@BlackSprut посмотрите ветку предложений и улучшений маркетплейса, а так же если вы не справляетесь с наплывом тикетов от недобросовестных решений диспутов то думаю надо расширять свой штаб сотрудников и провести проверку уже работающих модераторов и т д
BlackFhantom
Восстановили мне аккаунт аж два раза, но я не могу войти в свой аккаунт, объясните или подскажите куда мне нужно обратиться? Заранее спасибо
- Изменено
BlackSprut
Ребят привет переводил деньги по этому номеру деньги на аккаун те пришли и обратно тоже +992978804224 вот номер
Помогите деньги вернуть или пополнить на аккаунт
- Изменено
Давайте пойдём друг другу на уступки и сделаем всё красиво
Давайте пойдём друг другу на уступки и сделаем всё красиво