https://blacksprut.sc/dispute/555216/messages
По результатам диспута пришли к решению в виде купона.
Три дня назад хотел воспользоваться купоном для покупки товара (если что, товар тот же, что и по которому шёл диспут), но при попытке применить выданный код я получал "Промокод нельзя применить к этому товару".
Написал по этому поводу в магазин - но до сих пор тишина.

Подскажие, что делать дальше, в какую сторону двигаться?

  • BlackSprut ответили на это сообщение.

    #4835144 | Дата покупки: 18/01/23, 10:42
    помогите решить, магаз молчит

    Libero что то вы путаете . Любые возвраты денег делаю не я , А вы сами написав тикет в тнх отдел , с прикрепленной ссылкой на диспут . Никак иначе и никогда иначе небыло
    Все что могу сказать я , это Пишите тикет .

    Leha228 их итак рассматривают , незачем про это суда писать , если затерялся по срокам или вы считаете что диспут закрыт неправильно то скидываете суда с пометкой
    Затерялся или прошу проверить решение

    Irisha08 только ссылками на диспут , всегда пишу про это ,

    Libero вы перегибаете в своих заявлениях . еще раз повторю , Чтобы получить деньги нужно написать тикет ВСЕГДА

    Irisha08 ссылку на диспут нужно
    Вот как тут софорумчанин пишет

    @BlackSprut Здравствуйте, прошу вас проверить решение модератора по закладке #4621921, ссылка на диспут: <------ ненужен
    https://blacksprut.sc/dispute/567887/messages <----- вот это ссылка
    Вердикт модератора считаю ошибочным, так как МОДЕРАТОР

    kekekekeuser можетье написать тикет в тех поддержку

      #568699
      Приветствую. Прошу помочь в решении .

      Chigurh аааа тогда все понятно. Ну я и говорю жизнь научит. Теряйся, конец связи.

      • Chigurh ответили на это сообщение.

        BlackSprut спасибо, буду знать на будущее, по пустякам беспокоить не буду.

        • Vkus

          lvl 132

        BlackSprut
        Приветствую бро,спасибо за справедливое решение по dispute/566098
        Как скоро ожидать возврата денег?

          https://blacksprut.sc/dispute/573272/messages
          Это че прикол такой? Ждать магазин почти сутки, искать клад в камнях, не найти, еще и обломаться от того что диспут в сторону магазина закрыли
          ![](https://)

          • BlackSprut ответили на это сообщение.

            С таким отнршением к клиентам, и подходом к работе, все больше и больше кдиентов уйжут к конкурентам вашим которые сносят ваши домены. Вы либо решайте проблемы вникая в них... Либо либо

            BlackSprut доброго времени суток уважаемые. Хотелось бы узнать по поводу своих диспутов которые приняты на рассмотрение. ttps://blacksprut.sc/dispute/549465/messages
            https://blacksprut.sc/dispute/549430/messages

            • BlackSprut ответили на это сообщение.

              Libero во-первых я точное чего не путаю, во-вторых т.е. Вы 3 дня просто передавали 15 диспутов в Ваш ОТК?))))) по5в день? Из которых 4 с аналогичной моей проблеме, т.е.не требующего глубокого анализа? Вы действительно считаете, раз всё именно так работает, что перегибаю именно я?)))

              BlackSprut спасибо . Надеюсь это так и первый раз к вам обратился . Надеюсь действительно была проверка качество работы модератора . Был на месте ещё раз по данному диспуту и ничего не нашёл . Очень обидно когда магазину уходят просто так деньги

              • tiphvd

                  lvl 2
                • Изменено

                @BlackSprut
                Приветствую, тут нужно проанализировать выкладку этого магазина.
                Я сделал поверхностный анализ и изложил все в диспуте, модератор проигнорировал все и как магазин шаблонно ответил, он уже вынес свое решение, а магазин я думаю ждет распродажи товара.
                Хотелось бы говорить с более опытным человеком.
                Там же вроде штрафы налогаются на магазины!
                Хотелось бы более качественного разбора данных и анализа по диспутам!
                Если что я могу помочь!
                https://blacksprut.sc/dispute/574850/messages
                С уважением ваш пользователь!

                BlackSprut https://blacksprut.sc/dispute/574984/messages помогите пожалуйста.дело какого рода,Это был предзаказ,диспут был открыт автоматически и из-за не знания нюансов подумав, что открыла я его случайно,взяла и закрыла Диспут.И магазин до сих пор ничего не ответил,хотя у них стоит такса выдачи не более 3х часов.Как быть?помогите пожалуйста ведь. Ни адреса ни. Координат мне никто так и не предоставил

                  https://blacksprut.sc/dispute/573785/messages
                  прошу вынести решение по данному диспуту, с момента входа модератора в диспут прошло 24 часа. магазин считает пропажу маловероятной. я же со своей стороны всё расписал, очень прошу модератора обратить внимание на все мои аргументы. надеюсь на понимание.

                  • BlackSprut ответили на это сообщение.

                    BlackSprut Вы ведь сами писали, что нет ссылкой, вот я Вам и отвечал. Вы бы лучше по существу вопроса ответили, не я ведь по ошибке закрыл диспут в пользу магазина, считаю что моё негодование вполне обоснованно сроками решения в т.ч.

                    • Brav0

                      lvl 14

                    dispute/574251/messages - ТАЙМ АУТ ПО ДИСПУТУ