dimanit05 неуверен что подобное обьяснение пройдет , но давайте попробуем .
нужна ссылка на диспут и обьяснение произошедшего . краткое но содержательное . передам на проверку . как минимум получим хоть какой то официальный ответ по вашей заявке . Так , на пустом месте будем только предполагать что да как выйдет ...

maxaonar мне нужна ссылка на диспут а не его номер . чтобы я мог передать на проверку ваш диспут и обращение по нему

  • KoPoJlb ответили на это сообщение.

    BlackSprut что-нибудь известно по моему оспариванию решения модератора?

    • BlackSprut ответили на это сообщение.

      И есть ли смысл ждать?

      Добрый день, https://bs.hn/dispute/967929/messages ссылка на диспут
      Купила 4 клада, один не нашла, открыла диспут, магазин попросила место фото до конца следующего дня, я спросила можно ли прислать через два дня так как работаю, магазин не ответил, прислала фото, так же магазин не выходил на связь, позвала модератора, он закрыл в пользу магазина

      • BlackSprut ответили на это сообщение.

        lenokvseokk dispute/967929/messages передал на проверку

        KoPoJlb присылаете отправленые диспуты - ссылочки с подписью огласить результаты проверки . запрошу ответ

        • KoPoJlb ответили на это сообщение.

          Уважаемый BlackSprut а вы сами смотрели диалог диспута?

          KoPoJlb dispute/973045/messages
          Диспут проверен. Курьер с хорошей статистикой (менее 10% диспутов). Надежный земляной прикоп в не очевидном месте. Диспут закрыт верно.

            dispute/976967/messages
            Здраствуйте,пожалуйста обратите внимание на данный диспут, магазин выдал нерабочий купон!!!
            Да нужно писать об этом магазину, но он просто меня игнорит и думает что так и обойдётся

            BlackSprut

            Уважаемая администрация blacksprut, примите пожалуйста решение по диспуту
            https://bs2web.gl/dispute/970270/messages
            Где продавец уже как около 20 часов назад готов был сделать возврат средств...
            "Представитель магазина
            Может мы возврат сделаем? Ждем курьера с адресами просто
            2023-06-01 03:19:47
            Отправлено 18 часов назад"

            Модератор молчит
            Благодарю

            1. BlackSprut Здравствуйте! Действительно Вы правы, диспут даже не открывался, ссылки нет , понятия не имею как это получилось, хотя я был всегда предельно осторожен . Но я писал поже магазину уже сообщение ( сразу же) фото места и объяснение ситуации, но ответа так и не получил. На месте закладки кормят уличных котов , там постоянно лазиют люди , кормят кошек. Железка которая прикрывает вход вся разворочена. По этому кто то мог снять даже ради интереса. Такой старый клад что уже выросла трава. Спасибо. Как выслать фото вам?

            -

            • BlackSprut ответили на это сообщение.

              Доброго времени суток! Уважаемая администрация, очень прошу помочь в очень спорном решении модератора по диспуту dispute/974125/messages
              Суть следующая:
              Купил адрес, приехал место раскопано аккуратно в точке заклада, при чем раскопано так основательно, что становится ясно - до меня его тоже кто-то не нашел. Очевидно, клад продан уже не один раз. Открываю диспут. Магазин без слов выдает перезаклад. Еду. Ситуация ровным образом аналогичная. Пишу в диспут, вижу что магазин на площадке больше не отображается. Ни магазина, ни страницы товара больше нет. Зову модератора. Модератор сперва пишет, что диспут закрыт в мою пользу, тут же пишет что подождем представителя магазина, дабы он представил свою точку зрения и варианты решения. Спустя часов 10 представитель магазин пишет, цитирую - «Покупатель. Ты место свое знай. Чесотка» и тут же модератор закрывает диспут в его пользу. Что это вообще значит? Магазин напоследок продал кучу дублей, по диспутам раздал те же дубли и закрылся. Внесите ясность, пожалуйста. Заранее спасибо!

              /dispute/979944

              Заказал ореха себе срочного новинка, маркетинг. Рабочий акаунт. Оборот большой финансовый по покупкам выводам итд. И вот решение которого я не понимаю о какой подмене говорит модератор. Я ему пусто ненаход а он мне подмена товара @BlackSprut

              Если моё мнение не учитывается, имея магазин на акаунте (рейтинг безупречный, финансовую стабильность хорошую), то что говорить про обычных покупателей. Вера на глазах после таких решений уходит

              • Skerez ответили на это сообщение.

                Skerez у магазина такого товара нету на витрине чтоб подменять ( они натур)

                dimanit05 дело в том что мне фото не поможет . если по дспуту и по его проверке решение единое Дальше ничего не сделать .

                lenokvseokk dispute/967929/messages Представитель магазина (crazydrag) #14225433
                К сожалению мы не можем настолько затягивать диспут. Даем время до 29.05 / 23:59, затем приглашаю модератора.
                Покупатель не предоставил фотографии в обозначенные временные рамки (более 24ч). Диспут закрыт верно.

                dispute/970270/messages
                dispute/974125/messages
                dispute/979944/messages
                dispute/976967/messages

                передано на проверку