BlackSprut куда и как можно обратиться ? Насчёт ситуаци что у меня после пополнение счета в наглую религия отобрать акаунт потребовав 2fa код?

  • TylerDurden ответили на это сообщение.

    #521687 диспут . 3 дня не могут вынести вердикт. Пишут выберите замену , выбираю через день отвевают когда уже клад купили. Беспорядок. Модератор не обращает внимание на наш диалог . Могли уже средства вернуть и я уже спокойно взял бы Новый. Обратите внимание пожалуйста, и решите вопрос ! Не узнаю магазин . Пусть модератор завершит свою работу без участия магазин, по моему справедливо , факты моей правоты на лицо

    ADIOS95 Здравствуйте! Можно создать новый аккаунт и с него написать в поддержку.

    • ADIOS95 ответили на это сообщение.

      /guarantor-deals/444982

      Диспут на гаранте. Стойко ждали с 7 декабря, вынес модератор вердикт, свою позицию по нему даже не обсуждаю, ладно, согласились выдали купон, но диспут продолжает висеть.
      Можно как то уже закрыть диспут, решение есть, исполнение решения есть, хотелось бы заверешния этой истории уже до НГ

      TylerDurden а где у них там подержка я не пойму?

        ADIOS95 в личном кабинете слева ближе к низу вкладка "поддержка". Заходите туда, выбираете тему, пишете о проблеме и нажимаете "создать тикет"

        BlackSprut
        еще большая задержка чем обычно???

        • OOpisosen

            lvl 2
          • Изменено

          dispute/523270/messages

          Брал крупную покупку дали клад как шавке какой-то, никакого сервиса от магазина и удобства во первых, точка указана но там как бы ищи свищи когда близко подходишь, кладмен зашвырнул клад и указал примерно где искать, а где искать у земли? У снега? Описание вообще шаблон это как понимать? Листья/снег/земля, конкретной точки где лежит клад они не дали, считаю что такое вообще не допустимо
          "Пропажа не возможна" конечно там и пропадать нечему, так как клад даже не оставили, кладмен даже если супер крутой, ничего ему не мешает раз в 40 кладов делать пустышку

            Opisosen Нам бы тоже интересно было бы почитать и узнать подробности и фотки)

            • Opisosen оценил это.
            • Opisosen ответили на это сообщение.

              ADIOS95 Внизу в лк там раздел Поддержка. Успехов

              • CkaCka

                  lvl 99

                Opisosen
                Отпишись какое решение будет, пожалуйста у меня похожая ситуация!!

                • Opisosen ответили на это сообщение.

                  #525622
                  https://ibb.co/j8C7ybq
                  https://ibb.co/Jd5Q02n
                  https://ibb.co/zX5mFLx
                  https://ibb.co/1RDDJHn
                  С наступающим новым годом!! Магазин мне не отвечал более 24 часов , далее я позвал на помощь модератора, модератор задал вопрос магазину, по каким причинам вы недоверяете клиенту!!! Магазин дальше игнорирует, в итоге по всем правилам площадки мне должны перевести обратно деньги!!! В итоге по не попятным мне причинам , модератор закрывает диспут в пользу магазина фото диалога первые !!! По моему это против правил !!! Магазин если игнорит то диспут закрываться в мою сторону а не наоборот, брал 5г мефа, https://ibb.co/CQ9rHvG
                  https://ibb.co/fC7yDds
                  https://ibb.co/0KF7MCj
                  https://ibb.co/cch6RYc
                  https://ibb.co/cch6RYc
                  https://ibb.co/92Y7Hpk
                  https://ibb.co/nfx9Qm3
                  https://ibb.co/ZW5WLx5
                  Фото с моих первых поисков, послетого магазин сказал плохо искали,https://ibb.co/4Rh5ymN
                  https://ibb.co/yFpmpwC
                  https://ibb.co/DfBmD8g
                  Фото вторых поисков, магазин после слов вы плохо искали больше на связь не выходил, и диспут закрыт не в мою сторону

                  Такие моменты решаемы или бесполезно, это все против правил !!!

                  CkaCka
                  Там вроде видно в диалоге, они закрыли в сторону магаза :(

                  • CkaCka ответили на это сообщение.

                    да что ж такое, с 28 числа модератора написал выдайте купон, купон выдали, дальше все ушли в режим молчания, диспут так и висит незакрытым, мне бы зп людям до конца довыдавать, но нет, все висит

                    • CkaCka

                        lvl 99

                      Opisosen такая же история

                      диспут по закладке №4448823, модератор не заходит в чат, магазин молчит более 6 часов

                      • OOnix086

                          lvl 3

                        BlackSprut Скажите пожалуйста я закинул битки на кошелёк а они не приходят ,что делать?

                        • Onix086 ответили на это сообщение.