@BlackSprut
#1398376 / Диспут по закладке #12952447

Первый раз столкнулся с таким решением халатным от модератора. Клиент не предоставил и отказывался сделать фото,даже издали места! Две покупки подряд и сразу же не находы. Всего 4 покупки у клиента. Вывод очевиден, модератор даже не смотрел диспут . Прощу присмотреться к нему - (Moderator RP3)

Помоги мне пожалуйста с диспутом https://clear.bs2tor2.cc/dispute/1400745/messages #13060748, пришли на перерытое место и сразу понятно что там нет ничего и все равно проверили в надежде что повезёт но облом, магазин вообще не хочет идти на понимание и говорит что не может быть так и как мне быть и что делать чтобы вообще без всего не остаться.... Дорога тоже не лёгкая и в копеечку обошлась

/dispute/1398818/messages

Приветствую!
Подъезд весь перевёрнут..
Прошлый диспут закрыли в мою пользу (/dispute/1395016/messages)
Тут же модератор закрывает глаза на то что это тот же этаж и тот же минёр…
Прошу помочь!

  • HHugo

      lvl 7
    • Сообщение #11006

    dispute/1393991/messages BlackSprut До каких пор нас будут кидать на бабки? Просто откровенный кидняк. В диспуте просишь добавить описание а в ответ игнор. Модератор на это внимание не обращает. Зачем они нужны тогда? для показухи? Если представитель магазина там пережрал чего-то и не может на сообщение ответить,то я при чем? Вы хоть в диспуты смотрите,там модераторы на автомате в сторону магазина решают и не разбираются даже.

    • BlackSprut ответили на это сообщение.

      BlackSprut dispute/1378145/messages

      а где итоги проверки узнать можно?
      уже неделю как на проверке=)

      • BlackSprut ответили на это сообщение.

          • BlackSprut

            lvl 1396
          • Сообщение #11009
          • Изменено

          KONOHA Причем тут я и тикеты ? и эта тема ? , какого ответа , на что ? Вы так пишете будто я только с вами и общаюь ...
          Это не так, и я не помню (

          Asus23 О каком решении речь ? Данный диспут я не принимал на проверку .

          gazzz ===Moderator RP3 закрыт в маг
          Клад магнит сделан в день покупки,кур по району 2/17 ,место вполне надежное что бы пропасть за такое время.покуп 31/140. Диспут закрыт верно.

          • Полностью исключаю пропажу этого магнита за 9ч на пешеходном мосту на трассе. Стата клиента доверие не вызывает 31\140, выкладка 2\17, соседний диспут от проблемного клиента. Решение верное.

          Hugo не флудите

          ControlShopUfa102 - Принято не верное решение по диспуту. У клиента сильная стата 1\16 и ср чек равен покупке, выкладка курьера 6\33=18% по ненаходам. Шоп ему купон 30 сувал вдобавок. Из всех других акков клиента, что он предоставил в диспуте бьется только 1 - zipokkk8686 15\216=7%. Магнит хоть и свежий, но обнаружили в ходе рассмотрения, что курьер и вправду использует одни и те же лестницы в той же локе. Иногда находят, иногда не находят, есть вероятность что клад был счаен. Модератор мог дать ответ клиенту, что у него есть 24ч после закрытия диспута, чтобы оставить отзыв, но не посчитал нужным. Отправить клиента в тикеты для возврата средств по заказу.

                      dispute/1374258/messages
                      dispute/1397556/messages
                      dispute/1393991/messages
                      dispute/1400745/messages
                      dispute/1398818/messages
                      Переданы на проверку

                        BlackSprut Принято не верное решение по диспуту. У клиента сильная стата 1\16 и ср чек равен покупке, выкладка курьера 6\33=18% по ненаходам. Шоп ему купон 30 сувал вдобавок. Из всех других акков клиента, что он предоставил в диспуте бьется только 1 - zipokkk8686 15\216=7%. Магнит хоть и свежий, но обнаружили в ходе рассмотрения, что курьер и вправду использует одни и те же лестницы в той же локе. Иногда находят, иногда не находят, есть вероятность что клад был счаен. Модератор мог дать ответ клиенту, что у него есть 24ч после закрытия диспута, чтобы оставить отзыв, но не посчитал нужным. Отправить клиента в тикеты для возврата средств по заказу.

                        да, я эту инфу сам вам всю давал, скрины прикладывал. сейчас каков итог? вы читали диспут и видели сколько раз я отметил модеру что мне важно, но он не посчитал нужным ответить клиенту)))) тикет я открыл, на что мне ответили что действия модера не обсуждаются. какие мои дальнейшие действия? или просто забыть, но знать что я был прав)))

                        но работа проведена досконально.это видно.спасибо

                        • BlackSprut ответили на это сообщение.

                            • KONOHA

                                lvl 38
                              • Сообщение #11013

                              BlackSprut ПХАХХАХА КЛОУНЫ
                              ЛАДНО если вам похуй на проблемы клиентов у вас на площадке

                              То не удивляетесь ,почему Мега и кракен по продажам разрывает ваш бомжатскмй спрут

                                • KONOHA

                                    lvl 38
                                  • Сообщение #11014

                                  BlackSprut а ты наверно не видел смс мои ?который я 5 раз уже дублировал???
                                  А и да прикинь ,ты взял его в работу ? Охуетл ?
                                  Наверно сам не в курсе
                                  А ответ то где ?

                                    • KONOHA

                                        lvl 38
                                      • Сообщение #11015

                                      BlackSprut
                                      дублирую уже 10 раз !!!
                                      Модератор закрыл диспут без ответа магазина ,магазин игнорит 2 дня - после чего модератор не дожидаясь ответа от магазина ,закрывает его в сторону магазина ,прошу разобраться в ситуации ,считаю работу модератора PR3 не компетентным

                                      https://clear.bs2tor2.cc/dispute/1355940/messages

                                      Диспут модератором не разобран ,за все время в диспуте ,модератор не уточнил ничего ни у кого ,ответа от магазина никакого не было - одна шаблонная фраза после 12 часов открытия диспута ,после магазин не отвечал ,велось общение с модератором ,который написал фразу - вы присылали эти фото уже ( я их присылал в начале диспута ) модератор попросил их продублировать ,я продублировал на другой хостинг - после чего модератор пишет - данные фото вы присылали и закрывает диспут в пользу магазина
                                      Это как ???
                                      Модератор вообще разбирал диспут ?
                                      Или как они работают ?
                                      Прошу разобраться с проблемой
                                      На форуме написаны уже многие тикеты и поданы сообщения на прямую блекспруту
                                      Данная ситуация из ряда вон выходящая

                                      по поводу ваших модераторов давно ведутся дискуссии о компетенции модераторов ,и что работают на магазины ,сейчас я убедился в этом Лично !
                                      Из за таких сотрудников - ваша плащадка теряет клиентов !

                                        • KONOHA

                                            lvl 38
                                          • Сообщение #11016

                                          @BlackSprut в работу брали уже 3 недели назад данный диспут !!!
                                          А ответ где ?????

                                          дублирую !
                                          Модератор закрыл диспут без ответа магазина ,магазин игнорит 2 дня - после чего модератор не дожидаясь ответа от магазина ,закрывает его в сторону магазина ,прошу разобраться в ситуации ,считаю работу модератора PR3 не компетентным

                                          https://clear.bs2tor2.cc/dispute/1355940/messages

                                          Диспут модератором не разобран ,за все время в диспуте ,модератор не уточнил ничего ни у кого ,ответа от магазина никакого не было - одна шаблонная фраза после 12 часов открытия диспута ,после магазин не отвечал ,велось общение с модератором ,который написал фразу - вы присылали эти фото уже ( я их присылал в начале диспута ) модератор попросил их продублировать ,я продублировал на другой хостинг - после чего модератор пишет - данные фото вы присылали и закрывает диспут в пользу магазина
                                          Это как ???
                                          Модератор вообще разбирал диспут ?
                                          Или как они работают ?
                                          Прошу разобраться с проблемой
                                          На форуме написаны уже многие тикеты и поданы сообщения на прямую блекспруту
                                          Данная ситуация из ряда вон выходящая

                                          по поводу ваших модераторов давно ведутся дискуссии о компетенции модераторов ,и что работают на магазины ,сейчас я убедился в этом Лично !
                                          Из за таких сотрудников - ваша плащадка теряет клиентов !

                                          • BlackSprut

                                            lvl 1396
                                          • Сообщение #11017
                                          • Изменено

                                          ControlShopUfa102 Что вы хотите еще , ваши действия

                                          1. написать тикет в поддержку
                                          2. указать ссылку на данный диспут и можете подшить к ней результат проверки полученый от меня
                                          3. Получить свои денюшки обратно по диспуту на свой счет БС

                                          Если вы поступаете обратным оразом , в начала тикет пишете а потом проверку делаете диспута , так результат ответа не удивителен , ТИКЕТЫ НЕ ведут перепроверку !
                                          это делает Спец отдел .

                                              • HHugo

                                                  lvl 7
                                                • Сообщение #11018

                                                BlackSprut Хорошо,спасибо,ждем решения

                                                  • SSuwanO17

                                                      lvl 6
                                                    • Сообщение #11020
                                                    • Изменено

                                                    BlackSprut Добрый день. Считаю решение диспута не корректным. Магазин и кура утверждают, что клад свежий и надежный, но двери лифта, особенно которые достаточно широко открыты, подвержены шкурным деяниям. Плюс ко всему два раза подряд ненаход в одном магазине, что говорит о некачественно работе курьера, так как места людные и шкурные. Станция метро была указана не верно. Прошу пересмотреть решение
                                                    dispute/1399619/messages
                                                    Модер отписал 1 вопрос - были ли следы упаковки, после пропал на сутки. Потом просто закрыл, аргументировав, что клад свежий.

                                                      Вы поймите одно,обращаться на форум за помощью просто так люди не будут !!
                                                      А вы вместо помощи , так же кидаете просто . Это не магазины вам приносят деньги , а клиенты . И если уж они дошли до помощи форума , значит это не просто так .
                                                      dispute/1379245/messages

                                                      Жесткая халатность и обманка кладменов , совсем затуманила вам глаза , от больших шопов ???

                                                      • Llioni

                                                          lvl 8
                                                        • Сообщение #11023

                                                        lioni Здравствуйте, мной была приобретена позиция и в заказе была ссылка якобы фотохостинга, а оказалось это фишинговая ссылка, из-за этой ссылки мне был нанесен ущерб так как с моего кошелька на площадке вывели денежные средства, я создал тикет и обратился по этому поводу, так как это нарушение правил площадки для магазинов пункт 25, ну так вот всё что мне ответил модератор это то что магазин мне уже вернул средства по данной позиции, на что я ему сказал что я говорю не о денежных средствах за заказ , а о денежных средствах которые были на кошельке и их вывели скамеры, и в этом виноват магазин, поэтому прошу обязать магазин компенсировать нанесенный мне ущерб, на что модератор зачем-то отправил мне ссылку где написаны все правильные ссылки на площадку, и закрыл тикет со словами о том что он считает дальнейший разговор бессмысленным и нецелесообразным, вот только я не понимаю причем тут ссылки на площадку? Если в заказе была ссылка на фотохостинг но фишинговая , и почему магазин не обязали выплатить мне нанесенный ущерб? И вообще по правилам площадки магазину должны были вынести штраф минимум в 100000 рублей если это нарушение происходит впервые, но никто даже видимо не оштрафовал магазин, вообщем прошу пересмотреть тикет и обязать магазин компенсировать ущерб, вот ссылка на тикет
                                                        https://blacksprut2rprrt3aoigwh7zftiprzqyqynzz2eiimmwmykw7wkpyad.onion/account/tickets/646245

                                                        Действительно вы уже отвечать начнёте может?

                                                        • BlackSprut ответили на это сообщение.

                                                            Да чет с каждым разом одни разочарования в вашей площадки скоро все уйдут от вас и запоете по другому это просто ахуевшие стали!