Тикеты

Lissa #61719, а вот ссылка на дисскусию форума, которую я создал в целях получения помощи, на тот момент ещё не было отдельных веток "тикеты" и "диспут", все за меня и ждали дальнейших действий, но уже столько времени прошло, что даже не знаю, остались ли ссылки рабочими на фото доказательства, где магазин явно кинул и подставил с синтой, он же продолжает существовать и насмехаться надо мной - предлагая забрать МК, я с ними давно все решил, а они... 2 модератора были в тикеты, 1 оказался лучше другого...

Добрый вечер,тикет 146030 ,рассмотрите плиз

Здравствуйте рассмотрите Тикет #143369 уже устал ждать

Тикет #144502
Доброе время суток, очень прошу разобраться в моей проблеме.
Была куплена позиция у магазина. Открыт диспут.

1. Разброс по кордам в 35 метров.
2. НИКАКОГО описания, не понятно, что искать. Камень? Изолента? Какого цвета? Вообще ничего. Только фотка.
3. Не соответствие района заказа и самого места. Покупал советский, а по кордам ленинский.
   Итог: ненаход, магазин пошел на встречу, выдал купон на 100%.
   Купил ту же позицию по этому купону.
   И ВСЕ ПОВТОРИЛОСЬ. Те же самые проблемы, только район тот же, что в заказе.
   Открыт диспут, магазин морозил почти 24 часа с ответом, ответил, что выдаст пз. ПЗ не выдал, модератор спустя еще 6 часов закрыл диспут в мою пользу и вернул средства. Только вот никаких средств не было, т.к. купон был на 100%. Оба диспута в мою пользу, но ни денег, ни товара я не получил. Как это вообще можно решить? Оба диспута закрыты.
   https://blacksprut.com/dispute/191029/messages
   https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
   Написал и описал ситуацию на форуме. Мне, Ваш модератор в ветке диспутов, предложил написать сначала магазину с просьбой аннулировать купон и выдать два купона по 50% или же вернуть средства с купона на 100% при условии, что он не использован. А потом создать тикет руководству. (Не совсем понял как это сделать, поэтому написал сюда. Извините если не по теме, прошу направить меня в нужное место).
   Дело в том, я писал в магазин еще 29-го числа, описал ситуацию, мне никто не ответил. Написал им еще раз, сегодня по способу решения проблемы, но не думаю, что мне кто-то ответит. Скрин переписки с магазином и ссылка на диалог прилагается.
   https://ibb.co/QdRhsP3
   https://ibb.co/9yn3zbg
   https://blacksprut.com/account/messages/1158910

Просто закопипастил то, что писал в тикет. Модератор ответил следующие - Здравствуйте.
Промокоды одноразовые и сгорают при использовании.
Востановить его нельзя.
Всего доброго!

Мне посоветовали написать тикет. Итог - ничего. И что мне делать? Ни товара, ни денег, ничего, с форума шлют в тикет, там просто шлют. Магазин молчит. А меня поимели на 6к. Все желание отбили брать хоть что-то на этой площадке.
Lissa

Диспут по закладке #1743277 - Модератор закрыл диспут раньше времени, с магазином договорились о том, что скину фото в вск, а модер пришел и закрыл в это время диспут, как решить данное недразумение?

Здравствуйте, возникла проблема с покупкой биткойнов через обменник 🦄 UNIXCHANGE - МОМЕНТАЛЬНЫЙ ОБМЕН СБЕР/ТИНЬКОФ - ЛУЧШИЙ КУРС % . Битки не пришли, пытался связаться с оператором по обмену, на связь не выходят. Открыл Тикет #146668
Тема: Фин. вопрос/Проверка платежа

Вот ответ оператора:
через 30 мин после отмены появится кнопка спора, нажмите на кнопку спора и попадете в чат к обменнику с статусом спора, там вам ответит поддержка обменника. Если заявка не отмена то отмените ее и через 30 мин так же открывайте спор. Если заявка в обменнике давно отменена и прошло больше 3 часов после отмены. Значить создайте новую заявку в этом обменнике, затем отмените ее и через 30 мин откройте спор.
Тикет был закрыт модератором.

Я все сделал по инструкции, обменник не выходит на связь.
Я создал ещё один Тикет 146751
Пришёл точно такой же ответ от модератора и Тикет был закрыт.
Как быть в такой ситуации?

Всех приветствую, ув.администрация BS, возникла проблема с выводом средств, тикет #146735 надеюсь на скорейшее рассмотрение

TEO1989
Такая же проблема с этим обменником, уже больше 5-то часов не выходят на Связь, у вас что-то решилось?

TEO1989 вообще раздражает это отношение сотрудников к покупателям в тикетах. Копипаст шаблона и сразу побыстрее закрыть тикет, "пока не докопались с вопросами".

Efonium Решение не обсуждается, не трать зря время

groover на спруте нельзя в автоматическом режиме перевести битки внутри - с акка на акк. Сталкивался с этим - в режиме живой переписки с модератором зачислили битки на счёт.

Магазин кинул тикет 147157

Stargaz Аналогичная проблема, смею предположить что это не взлом так как фишеры меняют пароли а пароль такойже. Админы просим ускорить решение вопроса в магазине крупные клады и серьезные суммы!

Привет, закончите рассмотрение Тикета #137479 пожалуйста. С 22 августа молчание со стороны площадки в тикете.