Когда же уже будут решаться диспуты нормально и в срок? Правила есть, а не исполняются. Надеюсь ни как ОМГ обещали сделать площадку 4 месяца)

Диспут по закладке #655301 рассмотрите пожалуйста

  • Alex00123 ответили на это сообщение.

    Спрутик наш всеми любимый, отработайте диспуты пожалуйста )))

    Armageddonist-CKAM такая же ситуация.Так как продавец не предоставил замену в течение почти 2х суток, закрываю диспут в пользу покупателя.

    C Уважением команда BLACKSPRUT, модератор Chief_BS
    2022-06-27 12:28:36
    Отправлено 23 часа назад. Диспут не закрыт.денег не вернули.у вас так модераторы шуят наверное? Диспут по закладке #550255

    • volgariccc ответили на это сообщение.

        andrey1996andre в течении 2-х дней мне они поступили на счёт, после этого сообщения

        • poiuy228gad ответили на это сообщение.

            BlackSprut добрый день. жду модератора уже больше недели 1. Диспут по закладке #230407 2. Диспут по закладке #722050
            https://blacksprut.com/dispute/79579/messages
            https://blacksprut.com/dispute/72053/messages

            а так же вот краткое описание - /d/3462-1-disput-po-zakladke-230407-2-disput-po-zakladke-722050

              sqote автоматический возврат. больше 24 часов игнора

              • sqote ответили на это сообщение.

                  Здравствуйте Диспут по закладке #723404:
                  Закрыт в пользу покупателя но магазин отказывается возвращать средства и якобы ждёт проверки старшего модератора

                  volgariccc мне уже третий месяц обещают разобраться с возвратом средств и ни хера,ни денег ни ответов НИЧЕГО

                    @NoMercy Ну а что думаешь ты по этому поводу? почему же при вынесение решения нельзя сразу закрыть с возвратом средств диспут???

                    #699006
                    Доброго времени суток! столкнуся с ппроблемой на BS и как обыно больная тема! Диспут! так вот сутки назад, даже чуть больше Модератор BS вынес решение о перезакладе либо возврат средств на мой кошелек, магазин начал оспаривать решение Модератора (что уже мне показалось странным) ну ведь глупо это делать, ведь на магаз иштраф могут наложить да и заблочить, но суть не в этом в итоге Модератор написал что:

                    Модератор
                    Здравствуйте уважаемые участники диспута. Диспут решено закрыть в пользу покупателя.
                    По координатам клад действительно находится в лесу. И достаточно далеко от частного сектора о котором говорил продавец.
                    Уважаемый магазин, прошу выдать перезаклад который будет находится в городе. Если же у вас в данный момент нету таких адресов, я сделаю возврат.
                    С уважением, Exter.

                    2022-06-26 22:36:45
                    Отправлено 1 день назад

                    ждали, общались, магаз типо не согласен:

                    Представитель магазина
                    Уважаемый модератор. Это частный сектор, считается чертой города. Я бы выдал без проблем, но если я это сделаю что мне делать еще с несколькими такими адресами?

                    2022-06-27 02:24:49
                    Представитель магазина
                    Покупатель опять возьмет сейчас в Ивантеевке и опять будет та же история. Крепкого здоровья покупателю и желаю чтобы он вылечил ногу, но немного не понимаю насколько должна быть дисфункция чтобы нельзя было по лесу пройти. Тогда должен кто то по-любому помогать наверное.

                    2022-06-27 02:32:12
                    Отправлено 1 день назад

                    ну так и вот наконец то долгожданный, финальный (как я думал) очередной ответ от Модератора BS :

                    Модератор
                    Здравствуйте уважаемые участники диспута. Деньги будут возвращенны на счет покупателя.
                    А вы уважаемый магазин измените район своих кладов. Лесной массив нельзя назвать городом даже близко.
                    Если же подходящих вам районов нет, вы можете написать тикет в поддержку и его обязательно добавят.
                    С уважением, Exter.

                    2022-06-27 15:29:35
                    Отправлено 18 часов назад

                    и так вот что самое интересное диспут открыт до сих пор, деньги не возвращены и в ответ тишнаааа. До ужаса странное закрытие диспута на этой площадки, ну уж если Модератор вынес решение неужели он же не может закрыть его сразу же с возвратом средств на кошелек?!
                    может была у кого такая ситуация отпишите.......

                    напиши свое мнение по 👆этому👆

                      Здравствуйте!
                      Диспут по закладке #690174
                      Прошло 18 часов с момента вызова модератора. Магазин начал игнорировать с того же момента.
                      Прошу разобраться по справедливости!

                      taras88 Ну а что думаешь ты по этому поводу? почему же при вынесение решения нельзя сразу закрыть с возвратом средств диспут???

                      Как я предполагаю диспуты перепроверяются старшим модераторским составом, но это лишь мое предположение, ответить на этот вопрос вам смогут только представители БС.

                        taras88 может была у кого такая ситуация отпишите.......

                        Да полно таких ситуаций, стоит лишь почитать форум а не наводить панику. Все они решаются, диспуты закрываются, деньги возвращаются

                        • taras88 ответили на это сообщение.

                            NoMercy да просто вот момент один не могу понять до сих пор почему писав это сообщение нельзя закрыть диспут с возвратом?
                            Модератор
                            Здравствуйте уважаемые участники диспута. Деньги будут возвращенны на счет покупателя.
                            А вы уважаемый магазин измените район своих кладов. Лесной массив нельзя назвать городом даже близко.
                            Если же подходящих вам районов нет, вы можете написать тикет в поддержку и его обязательно добавят.
                            С уважением, Exter.

                            2022-06-27 15:29:35
                            Отправлено 18 часов назад

                              @andrey1996andre NoMercy это же получается ожидание, а ожидание это негатив для клиентов в сторону правления площадки)

                                BlackSprut
                                Здравствуйте, обратите внимание на мой диспут прошу вашего вмешательства
                                и помощи в сложившейся ситуации диспут открыт 25 числа!!
                                https://blacksprut.com/dispute/79228/messages
                                Диспут по закладке #548390:

                                  id 59815 - c 15/06 висит , id 59917 - с 15/06 висит