Доброго времени суток. Двое суток прошло как вызвал модератора втдиспут, а его духа не было.
Диспут по закладке #3266935
Диспуты
BlackSprut
Скажите пожалуйста, а вот модератор зашёл сутки назад, написал всё проверим и потом тишина....статус тикита висит как - есть ответ и ничего не меняется, не средства по диспуту ничего не вернулось
Тикет #214590
Тема: Техническая проблема
https://blacksprut.com/account/tickets/214590
Данный тикет имеет прямое отношение к диспуту,( https://blacksprut.com/dispute/318133/messages ) по этому разместил его в этой теме
oleg61rus Передал ваш тикет службе поддержке
- Изменено
Здравствуйте Диспуты что в списке приняты на рассмотрение
dispute/423644/messages
dispute/318133/messages
dispute/423222/messages
Ожидайте результаты
dispute/423644/messages - ждет решения модератора
dispute/318133/messages - Пользователь закрыл диспут
dispute/423222/messages - закрыт в пользу магазина
РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ДИСПУТЫ , КОТОРЫЕ ВЫ ПРИСЫЛАЕТЕ ССЫЛКОЙ НА СТРАНИЦЦУ ДИСПУТА
Или ее частью ( Пример dispute/555699/messages ) или ( Пример https://blacksprut.net/dispute/154545/messages)
Никакие другие диспуты рассматриваться не будут !
Ув учасники раздела пожалуйста обратите внимание на то что
Здесь не рассматривают диспуты вне очереди .
Данный раздел форума никак не способен повлиять на вынесенные решения модераторов и не выражает своего менеия по ним!
Это не раздел для обсуждения работы модераторов , администрации или ресурса , или работы маркетплейса .
Это спец раздел по решению задач с диспутами которые выпали из естественного хода работы .
Здесь помогают в решении диспутов которые по какой то причине небыли рассмотрены в срок или затерялись.
Нарушать порядок естественной работы модераторов никто небудет !
Пожалуйста оставляйте все эмоции за порогом весь негатив что вы вносите не способствует работе .
Никакого хамства, матов, оскорбления и прочего негатива тут быть не должно .
Все что не относится к работе по диспутам и вопросам касательно них будет удаляться.
Уважаемые участники форума
Прошу Всех Вас обратить внимание на следующее :
Разделы
Предложения и Пожелания - Для предложений и пожеланий
Вопрос-Ответ -Задаете обьективные развернутые вопросы , стараюсь отвечать на них .
Диспуты - Все что касается только Диспутов
Тикеты - Все что касается только Тикетов
Zaga По закрытому диспуту пишите тикет . Я в подобной ситуации безсилен
Доброго времени, понимаю, что вы здесь не рассматривате уже завершенные диспуты.НО прошу обратить внимание, полагаю,что работа модератора компрометирует площадку и является крайне несправедливой. В общем, дело было так: брал 1-й на магните,а по факту мне прилетел прикоп возле столба да еще в людном месте и это при том,что у нас уже месяц, как лежит снег и температура является минусовой (более 10 градусов со знаком минус). Естественно, что земля как камень, открываю диспут, пишу что так не пойдет возваращайте кеш, магазин мне предлагает купон и приехать туда с пятилитровкой и ножом для раскопок. Меня это не устраивает, я приглашаю модератора. Приходит модер,говорит,чтобы продавец мне выдал купон 50% от суммы сделки и на этом все. При этом, и модератор и магазин всячески игнорируют факт обмана со стороны магазина и отсуствие возможности не ипользуя подручные средства (лопату, воду, бур-машину) забрать клад. По факту клад неподъемный, но никаких санкций со стороны площадки за этот обман со стороны модератора не было. Я так понимаю, что площадка обязана гарантировать обоим участникам равные условия. Почему я нормально заплатив за магнит должен получать прикоп с мерзлой землей да еще и центре двора? Почему я должен париться со съемом и палиться? Брал бы я при таком раскладе данный клад? Однозначно нет, и точно в мои планы не входило копаться в центре двора, тратя при этом кучу времени. Почему по факту меня обманув с кладом я еще оказываюсь и попавшим на бабло? Аргумент модера: клад скомпрометирован. Тогда может сам попробует его забрать? И еще зачем мне купон если больше брать не хочу в данном магазине? зачем навязывать мне покупку там? по факту обман по типу клада был? Был. клад можно поднять без подручных средств такие как: горячая вода, лопатка и т.п.? Нет, невозможно. Так для чего мне геммороить в центре двора и палить свою рожу. Я думал площадка должна работать на началах равенства, но получается так,что площадке важнее интересы магазина.Почему магазин данный клад не убрал с витрины или не указал, что это земляной прикоп? ДИСПУТ № #3497115, ссылка на него https://blacksprut.com/dispute/416204/messages. Почему при этих условиях наказан я, а не магазин. Магазин по факту забил на этот клад и продал, как магнит.
@BlackSprut
Как создать тикет на закрытый диспут?
- Изменено
Вопрос с открытия БС, диспут в котором по решению модераторов сайта было вовзращено меньше той суммы по которой покупалось.
И так в кратце. Возникла ситуация в которой в случае ненахода был открыт диспут, товар покупался за энную сумму пусть она будет 0,003 бтс, случился ненаход. По решению модератора мне была возвращена сумма 0.001 бтс по причине того что на момент возврата стоимость товара МАГАЗИНОМ была снижена. Я понимаю что с магазина было списано 0.001 бтс, тогда собственно говоря где разница 0.002 бтс не догоняю. Непонимающая суть вопроса фин подержка и админка отнекались тем что стоимость товара привязана у битку и тд. я ВСЁ понимаю, так же как понимаю что возврат осуществлялся в авто режиме в котром не предусмотрен контроль динамики цен магазинов. Еще раз попробую донести. А если бы магазин уронил цену до -0,001 то я получается еще и должен был бы остался чтоли?
Диспут по закладке #297484
Информация по номеру диспута выдернута из переписок с подержкой. Есть вероятность что уже даже самого магазина на площадке как такового нет. Но прошу еще раз внимательно прислушаться к вопросу и рассмотреть более компетентными сотрудниками которые имеют право просмотра динамики цен и вернуть разницу между суммой покупки между сумммой возврата по курсу на момент неоднократно открытых тикетов Тикет #59102, Тикет #58541, Тикет #62085
- Изменено
BlackSprut Ответ я не получил , нужно было проявить настойчивость , Напомните мне номер вашего тикета , и дайте копию ваших грамотных наблюдений , воткнусь по полной .
Тикет #216023
Все до́воды вам присыла́л тут
Спс)
- Изменено
На данный момент диспут активен
Добрый вечер.
Диспут /dispute/423618/messages
История уже длинная получается, но все предельно понятно в переписке диалога.
Вкратце:
магазин- явно врет при очевидных и неотвратимых доказательствах его пиздежа
Модератор- выгораживает продавца при очевидности и ясности для нормального человека явной неправоты магазина.
Спасибо
Зы (в диспуте все с пруфами в виде фото)
Тикет #215978
Тема: Ваши пожелания/ Баги Статус: Новый Дата создания: 30/11/2022 22:01
sansey666@
У вас нет пополнений, для запроса в фин. отдел.и мне интересно как мне открыть тикет фин.вопрос это если пишет так?
30/11/2022 22:01
- Изменено
Доброго времени суток ....К сожалению так никто и не ответил, 2е суток назад зашёл модератор, написал, что сейчас проверит запрос и тишина, Вы также после этого уже 2ой раз обещаете помочь, результата к сожалению до сих пор нет (((
Помогите пожалуйста решить вопрос....
Напомню текст запроса выше -
......Скажите пожалуйста, а вот модератор зашёл сутки назад, написал всё проверим и потом тишина....статус тикита висит как - есть ответ и ничего не меняется, не средства по диспуту ничего не вернулось
Тикет #214590
Тема: Техническая проблема
https://blacksprut.com/account/tickets/214590
Данный тикет имеет прямое отношение к диспуту,( https://blacksprut.com/dispute/318133/messages ) по этому разместил его в этой теме.....
За ранее БЛАГОДАРЮ !!!
dispute/416656
Просьба зайти модератора в диспут)
@BlackSprut
https://blacksprut.com/dispute/427839/messages
Просьба ознакомиться с данным диспутом считаю все это сранным как минимум
- Изменено
BlackSprut хотел бы предложить вам посмотреть и если не трудно разъяснить действия магазина, а так же модератора, оценивая приведённые мною доказательства. Купон уже потрачен, сейчас только увидел форум и решил поинтересоваться.
https://blacksprut.com/dispute/358740/messages
pivovarian создайте тикет , я в свою очередь поинтересуюсь у модератора о чем конкретно была реч в вашем диспуте .
Rastafarian из личного кабинете пеишете в поддержку , Тема тех тикет
указываете ссылку на диспут . пишете свои доводы , аргументы и факты против закрытого диспута
Lizonchik я не адвокат и столетними недовольствами касательно фин вопросов не занимаюсь , так же на ваше " ЕСЛИ" есть пословица
Если у бабушки был бы ... , это был бы дедушка
-4M- давайте дождемся что скажут на тикет , как мне сказали это уже не моя компетенция , разбирутся супервайзеры